🎫 วิธีจองตั๋วของคุณ

สามตัวเลือก ตั้งแต่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด:

Trip.com (แนะนำสำหรับนักเดินทางส่วนใหญ่) — ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง ดึงความพร้อมของตั๋วแบบเรียลไทม์จากระบบ 12306 โดยตรง และไม่ต้องมีบัญชี 12306 แยกต่างหาก คุณจองด้วยหมายเลขพาสปอร์ตและขึ้นรถด้วยพาสปอร์ตเล่มเดียวกัน จ่ายด้วย Visa, Mastercard หรือ Apple Pay
12306 (ทางการ — เว็บไซต์/แอปภาษาอังกฤษ) — ช่องทางการขายของการรถไฟจีน ราคาเท่ากับ Trip.com เป๊ะ; ความต่างคือคุณซื้อตรงจากผู้ให้บริการ ไม่มีค่าธรรมเนียมการจอง และไม่มีคนกลางถือออเดอร์ของคุณ ชาวต่างชาติลงทะเบียนด้วยพาสปอร์ต ผ่านการตรวจยืนยันตัวตนครั้งเดียว จากนั้นจองได้ตามปกติ การชำระเงิน: บัตรธนาคารต่างประเทศ รวมถึง Alipay หรือ WeChat Pay หากคุณตั้งค่าไว้แล้ว รายละเอียดครบในหัวข้อถัดไป
เคาน์เตอร์ขายตั๋วที่สถานี — เดินไปที่สถานีใดก็ได้ แจ้งพนักงานปลายทางและเวลาออกเดินทาง และนำพาสปอร์ตฉบับจริงมาด้วย (รูปถ่ายใช้ไม่ได้) ราคาเท่ากับออนไลน์ ไม่รับประกันว่าทุกเคาน์เตอร์จะมีภาษาอังกฤษ แต่สถานีที่พลุกพล่านที่สุด (ปักกิ่งใต้ เซี่ยงไฮ้หงเฉียว กวางโจวใต้) เกือบจะมีคนที่พูดภาษาอังกฤษได้เสมอ

🛂 การซื้อบน 12306 ด้วยพาสปอร์ต — ทีละขั้นตอน

จนถึงปลายปี 2023 ชาวต่างชาติที่ถือพาสปอร์ตซึ่งต้องการซื้อตั๋วบน 12306 ต้องไปที่เคาน์เตอร์สถานีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเป็นหลัก การรถไฟจีนเปลี่ยนสิ่งนั้น: ตอนนี้สามารถตรวจสอบพาสปอร์ตออนไลน์ได้ทั้งในแอปและเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงเพียงจุดเดียวนี้เองที่ทำให้การจองตรงเป็นไปได้จริงสำหรับการเดินทางระยะสั้น

เว็บไซต์ภาษาอังกฤษ (12306.cn/en) เป็นส่วนติดต่อแยกต่างหากที่สร้างขึ้นสำหรับนักเดินทางชาวต่างชาติ — รับเฉพาะพาสปอร์ตต่างประเทศ คุณจะไม่มีวันถูกถามเลขบัตรประชาชนจีน

พาสปอร์ตคือเอกสารประจำตัวเดียวที่คุณต้องใช้ — ตั้งแต่สร้างบัญชีจนถึงก้าวขึ้นชานชาลา

ห้าขั้นตอน:

1️⃣ สมัครสมาชิก

ไปที่ 12306.cn/en หรือดาวน์โหลดแอป 12306 แล้วเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษ สมัครด้วยอีเมล ระหว่างการลงทะเบียนคุณสามารถสแกนพาสปอร์ตเพื่อกรอกข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งสะดวกกว่ามาก เราแนะนำให้ใช้แอป

2️⃣ เพิ่มตัวเองเป็นผู้โดยสาร

เปิด "ผู้โดยสารของฉัน" แล้วกรอกชื่อและหมายเลขพาสปอร์ต ขั้นตอนนี้คือจุดที่การยืนยันส่วนใหญ่ล้มเหลว — อ่านกฎการกรอกชื่อด้านล่างก่อนจะพิมพ์อะไร

3️⃣ ยืนยันตัวตนของคุณ

ระบบจะลองตรวจอัตโนมัติก่อน หากยืนยันตัวคุณไม่ได้ ให้อัปโหลดรูปหน้าข้อมูลพาสปอร์ตเพื่อตรวจสอบด้วยมือ — ปกติจะได้ผลภายในหนึ่งหรือสองวัน หากการตรวจสอบออนไลน์ยังไม่ผ่าน ให้ไปที่หน้าต่างจำหน่ายตั๋วของสถานีพร้อมพาสปอร์ตฉบับจริง พนักงานจะยืนยันตัวคุณทันทีภายในไม่กี่นาที

4️⃣ ค้นหา จอง ชำระเงิน

เมื่อสถานะผู้โดยสารของคุณขึ้นว่า "ยืนยันแล้ว" เลือกวันที่ ขบวนรถ และชั้นที่นั่ง แล้วชำระด้วยบัตรต่างประเทศ เพิ่มเพื่อนร่วมเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน — แต่ละคนต้องใช้รายละเอียดพาสปอร์ตของตนเองและการยืนยันตัวตนของตนเอง

5️⃣ ขึ้นรถด้วยพาสปอร์ตของคุณ

ไม่มีตั๋วกระดาษให้ไปรับ ใช้ช่องทางขวาสุดสำหรับการตรวจด้วยมือ ยื่นพาสปอร์ตให้พนักงาน (ประตูอัตโนมัติอ่านได้เฉพาะบัตรประชาชนจีน) แล้วไปหาตู้โดยสารของคุณ

📝 กฎการกรอกชื่อที่กำหนดว่าการยืนยันจะผ่านหรือไม่

กรอกชื่อให้ตรงกับที่พิมพ์บนหน้าข้อมูลแบบอ่านด้วยเครื่องของพาสปอร์ตทุกตัวอักษร:

ทำ	ไม่ทำ
เฉพาะตัวอักษรละติน (A–Z)	อักษรจีน เครื่องหมายเสริมเสียง หรืออักษรที่ไม่ใช่ละติน
นามสกุลก่อน แล้วตามด้วยชื่อ ตามลำดับในพาสปอร์ต	สลับเป็น "ชื่อขึ้นก่อน" เพราะดูเป็นธรรมชาติ
เว้นวรรคหนึ่งครั้งระหว่างส่วนของชื่อ	เว้นวรรคเกิน ยัติภังค์ที่คุณเติมเอง หรือเครื่องหมายจุลภาค
ชื่อเต็มตามที่พิมพ์ไว้	คำนำหน้าเช่น Mr / Mrs / Miss / Dr. — ไม่จำเป็น

หากชื่อที่พิมพ์ยาวเกินกว่าที่ช่องรับได้ (64 ตัวอักษร) ให้กรอกเท่าที่ใส่ได้ตั้งแต่ต้น ความไม่ตรงแม้เพียงหนึ่งตัวอักษรคือสาเหตุปกติที่ทำให้การตรวจอัตโนมัติตีกลับ

🔑 กฎสองข้อที่ทำให้คนแปลกใจ

ตั๋วระบุชื่อจริง: แต่ละคนซื้อได้เพียงหนึ่งใบต่อช่วงเวลา ตัวอย่างเช่น หากคุณถือตั๋วเวลา 10:00–12:00 ในวันใดวันหนึ่ง การพยายามซื้ออีกใบสำหรับ 11:00–13:00 จะล้มเหลว
เป็นตั๋วอิเล็กทรอนิกส์: พาสปอร์ตของคุณ คือ ตั๋ว คุณสามารถพิมพ์สลิปกำหนดการเดินทางที่เครื่องในสถานีเพื่อใช้เป็นหลักฐานค่าใช้จ่ายได้ แต่สลิปนั้นใช้ขึ้นรถไม่ได้ — ต้องนำพาสปอร์ตมา

🚉 ที่สถานี — ทีละขั้นตอน

ถึงก่อนออกเดินทาง 30–40 นาที นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นตามลำดับ:

🛂 การตรวจความปลอดภัย

กระเป๋าทุกใบผ่านเครื่องเอ็กซ์เรย์ คล้ายการตรวจความปลอดภัยที่สนามบินแต่เร็วกว่า ไม่ต้องเอาของเหลว แล็ปท็อป หรือพาวเวอร์แบงก์ออก ใช้เวลาประมาณ 2–3 นาที เว้นแต่สถานีจะพลุกพล่านผิดปกติ

📺 ห้องรอ

หาหมายเลขประตูขึ้นรถของคุณบนจอออกเดินทางขนาดใหญ่ สถานีหลักทุกแห่งแสดงหมายเลขประตูเป็นทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ พร้อมสถานะของขบวนรถ ("ตรงเวลา", "กำลังขึ้นรถ", "มาถึงแล้ว")

🎫 ประตูตั๋ว

ประตูอัตโนมัติทั่วไปอ่านได้เฉพาะบัตรประชาชนจีน ในฐานะผู้ถือพาสปอร์ตต่างประเทศ ให้มองหาช่องเคาน์เตอร์แบบใช้เจ้าหน้าที่ ปกติอยู่ซ้ายสุดหรือขวาสุดของกลุ่มประตู มีป้าย "人工通道" (ทางผ่านเจ้าหน้าที่) การตรวจเริ่มก่อนออกเดินทางประมาณ 15 นาที ยื่นพาสปอร์ตให้พนักงาน พวกเขาสแกนและโบกมือให้ผ่านไปภายในประมาณ 10 วินาที

🚃 หาตู้โดยสารของคุณ

บนชานชาลา ให้มองหาเครื่องหมายสีบนพื้น หมายเลขตู้โดยสารแต่ละตู้มีจุดสี จอใหญ่ข้างบันไดแสดงรหัสสีของขบวนรถคุณ จับคู่สีกับเครื่องหมายบนพื้นเพื่อให้รู้ว่าต้องยืนตรงไหน เพราะรถไฟจะจอดโดยให้ประตูเฉพาะอยู่ตำแหน่งเฉพาะ

พาสปอร์ตของคุณคือตั๋วของคุณ เก็บไว้ในมือตั้งแต่ก้าวเข้าสถานีจนถึงนั่งลง คุณจะแสดงอย่างน้อยสองครั้ง — ที่จุดตรวจความปลอดภัยและที่ประตูขึ้นรถ ในบางเส้นทาง พนักงานจะเดินตรวจตู้โดยสารหลังออกเดินทางเพื่อสุ่มตรวจพาสปอร์ต

✏️ การเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋วของคุณ

กฎเหมือนกันไม่ว่าคุณจะจองบน Trip.com หรือ 12306:

เปลี่ยน (改签): เลื่อนไปขบวนอื่นในวันเดียวกัน — ฟรีถ้าทำล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมง การเปลี่ยนเป็นวันที่ถัดไปคิด 5%–40% ขึ้นอยู่กับว่าวันใหม่ใกล้กับวันเดิมแค่ไหน ทำผ่านเว็บไซต์/แอป 12306 ภาษาอังกฤษหรือเคาน์เตอร์สถานีใดก็ได้
คืนเงิน: ช่องทางเดียวกัน ฟรีหากคืนก่อนออกเดินทางมากกว่า 8 วัน; 5% จาก 48 ชม.–8 วัน; 10% จาก 24–48 ชม.; 20% ภายใน 24 ชม.
ไม่ขึ้นรถ: พลาดขบวนรถโดยไม่เปลี่ยนหรือยกเลิกทันเวลา คุณจะเสียค่าตั๋วเต็มจำนวน ไม่มีระยะผ่อนผัน

🧳 สิ่งที่นำขึ้นรถได้และไม่ได้

กฎเหล่านี้อ้างอิงจากบัญชีรายการสิ่งของต้องห้ามและจำกัดสำหรับผู้โดยสารรถไฟ (《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》) ซึ่งเป็นข้อกำหนดอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่โดยการรถไฟจีน

รายการ	ขีดจำกัด	หมายเหตุ
พาวเวอร์แบงก์	≤ 100Wh (≈ 27,000 mAh)	ต้องระบุความจุอย่างชัดเจนบนตัวเครื่อง
น้ำหอม / สเปรย์เครื่องสำอาง	ภาชนะเดียว ≤ 100ml	ชนิดไม่มีแรงดัน ไม่ติดไฟ
สเปรย์ละออง (สเปรย์ผม ครีมกันแดด)	≤ 150ml ต่อกระป๋อง รวม ≤ 600ml	กระป๋องขนาดเดินทางมาตรฐาน
ยาทาเล็บ / น้ำยาล้างเล็บ	รวม ≤ 50 ml	แพ็กเท่าที่จำเป็น
ไฟแช็ก	≤ 2 อัน	ไฟแช็กแบบใช้แล้วทิ้งมาตรฐาน
แอลกอฮอล์ (ขวดจากโรงงานที่ปิดผนึก)	≤ 3,000 ml, 24%–70% แอลกอฮอล์	ปิดผนึกจากโรงงานพร้อมฉลากชัดเจน ไม่รับเติม
เครื่องมือขนาดเล็ก (กรรไกร มีดผลไม้)	ใบมีด < 60mm	ใบมีด 60mm ขึ้นไปห้ามนำขึ้นรถเด็ดขาด
คันเบ็ด ขาตั้งกล้อง ร่ม	ยืดยาวสุด ≤ 130cm	พับและจัดเก็บอย่างถูกต้องบนรถไฟหัวกระสุน

สิ่งของที่ห้ามนำขึ้นรถไฟเด็ดขาด:

🚫 ปืน กระสุน และวัตถุระเบิด

ทุกชนิด — ไม่มีข้อยกเว้น

🚫 ของเหลวไวไฟ

น้ำมันเบนซิน น้ำมันก๊าด และแอลกอฮอล์เกิน 70%

🚫 อาหารให้ความร้อนในตัว

หม้อไฟสำเร็จรูปให้ความร้อนเอง ข้าวให้ความร้อนเอง — ไอน้ำสามารถกระตุ้นเครื่องตรวจจับควันบนรถไฟความเร็วสูง สิ่งนี้ทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติถูกจับได้มากกว่าอย่างอื่น หากพบอาจถูกริบ

🚫 ลูกโป่งที่เติมไฮโดรเจน

ไม่อนุญาตบนรถไฟหรือในสถานี

🚫 สารกัดกร่อน วัสดุกัมมันตรังสี และสารพิษ

รวมถึงกรดแก่ ด่าง น้ำยาฟอกขาวปริมาณมาก และสารพิษใดๆ

🚫 มีดที่ถูกจำกัดพร้อมกลไกล็อกใบมีด

ใบมีด 60mm ขึ้นไปที่มีกลไกล็อกใบมีด

🚫 ใบมีดยาว 60mm ขึ้นไป

มีดครัว มีดอเนกประสงค์ มีดพร้า — ห้ามนำขึ้นรถเด็ดขาด (ใบมีดสั้นกว่า < 60mm อนุญาตในสัมภาระถือขึ้นเครื่องได้)

🚫 อาวุธไม่มีคม

ไม้เบสบอล ค้อน เครื่องมือหนัก และสิ่งใดก็ตามที่ใช้เป็นอาวุธได้

🚫 จักรยานและสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า

เว้นแต่ถอดประกอบทั้งหมดและบรรจุในกระเป๋าเดินทางแบบแข็ง

🚄 บนรถไฟ — สิ่งที่ควรคาดหวัง

💺 ที่นั่ง

ชั้นสองจัดแบบ 3+2 คล้ายพรีเมียมอีโคโนมีของสายการบิน — สบายพอสำหรับคนส่วนใหญ่ถึงประมาณ 185cm ชั้นหนึ่งจัดแบบ 2+2 ที่นั่งกว้างกว่าและมีพื้นที่วางขามากกว่า คุ้มกับการเดินทางเกิน 3 ชั่วโมง ชั้นธุรกิจจัดแบบ 2+1 ที่นั่งเอนได้เต็มที่

🔌 ปลั๊กไฟ

รถไฟรุ่น G ส่วนใหญ่ (300–350 กม./ชม.) มีปลั๊กจีนสองขาใต้ที่นั่ง รถไฟรุ่น D รุ่นเก่าบางขบวน (200–250 กม./ชม.) อาจไม่มีปลั๊กทุกที่นั่ง — นำพาวเวอร์แบงก์สำรองไปด้วย

🍜 อาหารและเครื่องดื่ม

รถเข็นจะผ่านมาหนึ่งถึงสองครั้ง ขายอาหารกล่อง (ประมาณ ¥40 / $5.50) ขนมขบเคี้ยว บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป และเครื่องดื่ม กาแฟเป็นแบบชงสำเร็จรูป เส้นทางยาวมีตู้เสบียงพร้อมตัวเลือกที่ดีกว่าเล็กน้อย

🚻 ห้องน้ำ

อยู่ปลายทั้งสองด้านของแต่ละตู้โดยสาร ความสะอาดแตกต่างกันไปตามเส้นทางและช่วงเวลาของวัน ห้องที่ต้นทางเดินทางปกติสะอาด ส่วนกลางทางอาจน้อยกว่า นำเจลล้างมือและกระดาษชำระมาเอง

📢 ประกาศ

ชื่อสถานีเป็นภาษาจีนและภาษาอังกฤษ จอแสดงผลเหนือประตูแสดงจุดจอดถัดไป ความเร็วปัจจุบัน และอุณหภูมิภายนอก เสียงประกาศภาษาอังกฤษบางครั้งฟังยาก ควรดูจอแสดงผลด้วย

🌡️ อุณหภูมิ

เครื่องปรับอากาศตั้งประมาณ 22–24°C ตลอดทั้งปี แม้ในเดือนกรกฎาคม แนะนำให้พกเสื้อแจ็คเก็ตบางหรือเสื้อแขนยาว

🧳 การเก็บสัมภาระ

ชั้นวางเหนือศีรษะพอดีกับกระเป๋าขนาดถือขึ้นเครื่อง กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ (24 นิ้วขึ้นไป) วางที่ชั้นวางปลายตู้โดยสารแต่ละตู้หรือใต้ที่นั่ง คอยสังเกตกระเป๋าที่ปลายตู้โดยสารเมื่อจอดสถานีระหว่างทาง

📚 อ่านต่อ

🚄 วิธีเดินทางในจีน 🚗 วิธีใช้ DiDi ในจีน ✈️ เครื่องบิน vs รถไฟความเร็วสูง 💳 วิธีชำระเงินในจีน 📱 ต่ออินเทอร์เน็ต (SIM & eSIM)

วิธีจองและนั่งรถไฟความเร็วสูงในจีน

🎯 คำตอบสั้นๆ